WhatsApp i konkurenční Telegram nabízejí možnost smazání již odeslané zprávy. Jde o funkci, která zachraňuje život/reputaci milionům lidí, kteří se na ni denně spoléhají. Díky ní se vyhnou trapnému vysvětlování, které obvykle nastává po odeslání zprávy, fotky či videa nesprávnému příjemci.
Popis funkce „Odstranit u všech“ napovídá, že si klade za cíl zneplatnit všechny omylem odeslané zprávy (včetně videí i fotek) z telefonu příjemce nebo z telefonů všech členů skupiny. Na odstranění zprávy máte jen omezený čas; v případě WhatsAppu je tato možnost dostupná pouze hodinu, 8 minut a 16 vteřin od jejího odeslání.
Nedávno se ukázalo, že funkce „Odstranit u všech“ funguje jen pro zařízení Android – neodstraňuje mediální zprávy odeslané uživatelům iPhonů (ve výchozím nastavení). Omylem odeslané soubory tak zůstávají uloženy v zařízení příjemce, přestože se na chatu zobrazí uklidňující text „Tato zpráva byla odstraněna.“
Expert na bezpečnost aplikací, který chybu našel, prohlásil, že funkce WhatsAppu není navržena tak, aby odstranila přijaté mediální soubory uložené v iPhonu. Na druhou stranu, když funkci použijete proti uživateli Androidu, aplikace smaže odeslané soubory přímo z galerie v zařízení příjemce.
Podobná chyba související s ochranou soukromí byla odhalena i v aplikaci Telegram. Možnost „Odstranit u všech“ vymazala data pouze z obrazovky chatu, nechávala však sdílené obrázky v zařízení příjemců uložené ve složce /Telegram/Telegram Image. Společnost chybu okamžitě opravila, aby zachovala plnou funkčnost své aplikace, tj. aby dobře sloužila v situacích, pro které byla primárně navržena.
Ohlášená chyba se dotýká mnoha uživatelů. WhatsApp ve výchozím nastavení automaticky ukládá všechna videa a obrázky, které jsou přijaté přes WhatsApp, do složky Fotky/WhatsApp. Nastavení však může být snadno změněno, o čemž ví jen velmi málo uživatelů.
Ve prospěch Applu hovoří fakt, že zásady společnosti nedovolí aplikacím bez souhlasu uživatele provádět žádné změny v souborech uložených v Camera Roll.
Společnost WhatsApp by tedy s ohledem na nová zjištění neměla falešně uklidňovat své uživatele a nadále jim nabízet možnost „Odstranit u všech“.
Když byla firma o chybě informována, odmítla problém řešit nebo funkci rozšířit. Diskutovaná funkce má údajně za cíl zprávu odstranit, přičemž neexistuje záruka, že médium bude trvale smazáno. Primárně se prý soustředí na přítomnost zprávy v chatu WhatsApp.
Bezpečností tým společnosti uvedl, že příjemci mohou například vidět zprávu před tím, než bude smazána, dále v případě, že nedojde k jejímu úspěšnému vymazání. Funkce prý nebyla určena k tomu, aby zachránila uživatele za všech okolností – není možné ovlivnit ani to, když si někdo ukládá mediální soubory manuálně nebo když zálohuje konverzace pomocí screenshotů.
Podle WhatsAppu nelze zaručit, že zpráva či její přílohy budou smazány. Společnost však naznačila, že by mohla tuto funkci v budoucnu měnit. V současnosti prý funguje správně a možnost „Odstranit u všech“ znamená, že média budou odstraněna z konverzace WhatsAppu. Mluvčí společnosti konstatoval, že poskytují jednoduchá řešení, která umožňují uživatelům iPhonů spravovat média, která přijímají od přátel i rodiny, podle osvědčených postupů zavedených operačními systémy. Pokud se uživatel rozhodne uložit obrázky do svého telefonu, jsou pak mimo dosah funkce „Odstranit u všech“.
Zdroj: The Hacker News
