Jednotlivé firmy ve skupině eD group informovaly své zákazníky již v minulém týdnu o kybernetickém útoku a s ním souvisejícím výpadku služeb. Dnes se k útoku vyjádřilo také vedení holdingu, které celou situaci označilo za bezprecedentní.

„Mluvíme zde o velmi sofistikovaném kybernetickém útoku, v rámci kterého došlo k rozsáhlému napadení technické infrastruktury všech našich společností. Přestože bezpečnostní protokoly útok včas zachytily a přerušily jej, i tak výrazně ovlivnil fungování jednotlivých firem. Aktuálně nedokážeme vyloučit, že jde o cílený útok na skupinu eD group“, vyjádřil se k útoku Martin Štrupl, managing partner eD group. Zároveň ujistil, že nedošlo k úniku či ztrátě dat ani nebyla ohrožena bezpečnost partnerů.

Na vyřešení situace pracují nejen interní IT specialisté ze skupiny, ale také řada externích IT odborníků na kybernetickou bezpečnost, které holding k řešení přizval. Společně pracují na rozsáhlém recovery plánu, při kterém se rozhodli pouze neobnovovat stávající systém, ale z důvodu bezpečnosti a plné funkčnosti rovnou vybudovat systém na nové úrovni.

Zprovoznění služeb a obchodování bude dle slov pověřených specialistů probíhat postupně po krocích. Zástupci holdingu zároveň zdůrazňují, že považují za svou zodpovědnost zaručit naprostou bezpečnost a stoprocentní garanci služeb vůči klientům a partnerům. Při zprovoznění služeb proto chtějí mít jistotu, že vše bude fungovat tak, jak jsou zákazníci zvyklí. Dokud si nebudou jisti, že mohou garantovat stoprocentní kvalitu služeb, nebudou je spouštět.

Holding v tuto chvíli žádá své zákazníky a partnery o trpělivost a loajalitu. Kybernetický útok na IT distribuční řetězec, kterého je součástí, je na trhu České republiky bezprecedentní. Vedení společnosti věří, že celou situaci společně s podporou svých klientů a partnerů vyřeší co nejdříve.